Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Pausa, bereikbaar via privacidad@pausa.app.

Wij verzamelen de volgende gegevens:

• E-mailadres (verplicht voor registratie)
• Restaurantnaam en contactgegevens
• Betalingsinformatie beheerd door Stripe (wij slaan nooit kaartgegevens op)
• Platformgebruiksgegevens (bestellingen, menu's, statistieken)
• Technische en analytische cookies (met uw toestemming)

Wij verwerken uw gegevens om:

• Uw account en restaurant op het platform te beheren
• Betalingen te verwerken via Stripe Connect
• Orderbevestigingen en servicecommunicaties te versturen
• Het platform te verbeteren door statistische analyse
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

De verwerking is gebaseerd op: (a) de uitvoering van een overeenkomst met u; (b) naleving van wettelijke verplichtingen; (c) uw uitdrukkelijke toestemming voor cookies en marketingcommunicatie; en (d) ons legitiem belang bij het verbeteren van de service.

Wij delen gegevens met de volgende verwerkers:

• Supabase — database-infrastructuur en authenticatie
• Stripe — betalingsverwerking
• Resend — verzending van transactionele e-mails
• Vercel — platformhosting

Alle providers zijn onderworpen aan EU-standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige mechanismen voor internationale overdrachten.

Sommige gegevens kunnen buiten de EER worden overgedragen. Deze overdrachten worden uitgevoerd op basis van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of andere AVG-conforme adequaatheidsmechanismen.

Wij bewaren uw gegevens zolang u een actief account heeft. Zodra het account is opgezegd, worden de gegevens binnen 90 dagen verwijderd, tenzij ze wettelijk bewaard moeten worden (tot 5 jaar voor factureringsgegevens volgens de Spaanse belastingwetgeving).

U heeft het recht op toegang, rectificatie, verwijdering, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. Om deze rechten uit te oefenen, schrijf ons op privacidad@pausa.app of gebruik het formulier voor gegevensverwijdering. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming (aepd.es).

Wij gebruiken essentiële cookies voor de werking van het platform en, met uw toestemming, analytische cookies om de service te verbeteren. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door cookies in uw browser te verwijderen.

We kunnen dit beleid periodiek bijwerken. We informeren u over belangrijke wijzigingen per e-mail. De huidige versie is altijd beschikbaar op deze pagina.