Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Pausa, contactable à l'adresse privacidad@pausa.app.

Nous collectons les données suivantes :

• Adresse e-mail (obligatoire pour l'inscription)
• Nom du restaurant et coordonnées
• Informations de paiement gérées par Stripe (nous ne stockons jamais les données de carte)
• Données d'utilisation de la plateforme (commandes, menus, statistiques)
• Cookies techniques et analytiques (avec votre consentement)

Nous traitons vos données pour :

• Gérer votre compte et votre restaurant sur la plateforme
• Traiter les paiements via Stripe Connect
• Envoyer des reçus de commandes et des communications de service
• Améliorer la plateforme par analyse statistique
• Respecter les obligations légales

Le traitement est fondé sur : (a) l'exécution d'un contrat avec vous ; (b) le respect d'obligations légales ; (c) votre consentement explicite pour les cookies et communications marketing ; et (d) notre intérêt légitime à améliorer le service.

Nous partageons des données avec les sous-traitants suivants :

• Supabase — infrastructure de base de données et authentification
• Stripe — traitement des paiements
• Resend — envoi d'e-mails transactionnels
• Vercel — hébergement de la plateforme

Tous les prestataires sont soumis aux clauses contractuelles types de l'UE ou à des mécanismes équivalents pour les transferts internationaux.

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l'EEE. Ces transferts sont effectués au moyen des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes d'adéquation conformes au RGPD.

Nous conservons vos données tant que vous maintenez un compte actif. Une fois le compte résilié, les données sont supprimées dans un délai de 90 jours, sauf celles devant être conservées par obligation légale (jusqu'à 5 ans pour les données de facturation selon la réglementation fiscale espagnole).

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de vous opposer au traitement et de demander la portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à privacidad@pausa.app ou utilisez le formulaire de suppression de données. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es).

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et, avec votre consentement, des cookies analytiques pour améliorer le service. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur.

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page.